商业演讲 商业演讲者的必修课
产品推介、商业计划介绍、融资路演,这些各种场合下的演讲是成功创业家们的必修课。组建团队时,具有感染力的演讲能帮助创业家找到合适的创业伙伴。融资时,演讲的逻辑性和说服力,也许是促使投资人掏出支票本的关键因素。在美国这个高度崇尚演讲能力的国家,产生了一批顶尖演讲高手,并形成了各具风格的演讲流派。而在商业演讲领域,Steve Jobs是当之无愧的No. 1。
1984年的Macintosh发布会上,29岁的Jobs身着礼服,打着领结,向全世界介绍苹果公司这一划时代的产品时,全场响起了长达1分钟的掌声,这种殊荣是其他商业演讲者望尘莫及的。在1997年Jobs重回苹果公司后的一次演讲中,当主持人介绍演讲者时说“This individual needs no introduction”,全场听众爆发出狂热的欢呼声,再一次体现出Jobs在IT界如摇滚巨星般的地位。Steve Jobs的演讲风格,有如苹果的iPod产品设计一样精雕细琢,准备过程上一丝不苟,细到演讲时走动的位置和每一个手势,都反复排练,争取达到最佳的演讲效果。此外,Jobs对于演讲中幻灯片的视觉辅助作用,也有着深刻的理解。对比Steve Jobs和Bill Gates演讲中幻灯片的设计风格,就可以清楚的分辨出两人演讲水平的高下。
Gates的演讲,完全采用传统的基于bullets的幻灯片方式,容易导致过程沉闷和沟通效率低下,而这正是一个好的演讲者需要极力避免的。在商业界影响广泛的演讲技巧工具书“Beyond Bullet Points”中,作者Cliff Atkinson从心理学角度清楚的阐释了bullets方式演讲的弊端和改进的方法。讽刺的是,该书正是以微软的PowerPoint软件为讲解对象并由微软出版社出版发行的。
除了Steve Jobs,美国还有很多商业演讲的顶尖高手。Lawrence Lessig,斯坦福大学法学院教授,是著名的Lessig演讲风格的创造者。Lessig风格清新、简洁流畅,体现了演讲活动的精髓。2002年Lessig本人关于开源运动和自由文化的演讲,是Lessig演讲风格的代表作;而Sxip Indentity的Dick Hardt关于Identity 2.0的演讲,则把Lessig风格推广到极致,20分钟内600张幻灯片切换,产生了巨大的视觉冲击效果。即使是对演讲主题丝毫不敢兴趣的听众,也很难在这20分钟内走神,这是演讲技巧的一种极致表现;风险投资家Guy Kawasaki,是硅谷公认的创业者导师。他在2006年关于开始的艺术(The Art of the start)的演讲,充满了坦诚的交流和强烈的幽默感。Kawasaki的演讲风格,让人们重新意识到幽默是提升演讲效果的重要技巧之一。
大师们的精彩表演,好的商业演讲者应该明白下面10件事:
1. 演讲的终极目的是实现与听众的沟通,让听众接受演讲者希望他们接受的东西。
2. 演讲者自身应该对演讲内容非常熟悉,并且深信这些内容的价值。
3. 语言无疑是演讲中最重要的沟通手段,演讲语言应该具有清晰的逻辑结构、坦诚的对话效果和适度的激情。
4. 演讲时的沟通工具,除了语言之外,还包括演讲者使用的视觉辅助材料,身体的移动和表情、手势的使用。各种工具搭配得当,才能达到最佳演讲效果。
5. 幻灯片只是演讲的辅助用具,而不是中心。好的幻灯片使用应该激发听众兴趣,保持听众在演讲过程中的注意力,而不是分散他们的注意力(Gates的幻灯片是典型的反例)。
6. 无论演讲主题是什么,演讲内容的复杂程度应该仅与演讲的时间限制有关,有舍才能有得。如果演讲者试图在有限时间内覆盖更多内容,结果往往适得其反。
7. 演讲者应该力图形成自己的风格。好的演讲风格比内容更能引起听众的兴趣,为有效沟通创造条件。
8. 反复练习是产生完美演讲的唯一途径。除了前面提到的Jobs的例子,Lessig的自由文化演讲和Kawasaki的开始艺术演讲,都反复进行了几十次甚至上百次之多。
9. 事先了解听众,以他们容易接受的方式介绍他们感兴趣的内容,是演讲成功的捷径。
10. 商业演讲在很大程度上是演讲者的个人表演,这在初创企业的融资演讲中尤为明显。创业家们应该把自己设想成聚光灯下的明星,把握好展示个人魅力的绝好机会。
遗憾的是,中国还不是一个善于演讲的国度。DEMO这一全球创业家展示新技术的盛会,到中国就变了味道。对比DEMO里华人创业者的演讲和国外同行的演讲,无论从准备,演讲风格和临场效果,都有较大的差距。华人创业家们还需要不断努力,向顶尖商业演讲高手的境界靠近。