为贯彻落实《市人口计生委软环境建设实施方案》，进一步加强全区人口计生系统行业作风建设，树立行业形象，计生委积极开展软环境建设工作，制定了工作目标，采取切实有效的措施，达到良好效果。现将我区软环境建设具体工作开展情况汇报如下：
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，以提高行政效率为重点，以服务对象满意为标准，进一步解放思想、转变作风、提高办事效率，为xxx软环境建设创造良好的人口环境。
二、工作目标
通过开展软环境建设活动，使群众对人口计生工作情况、服务窗口的满意度达到 90% 以上，计生干部的工作纪律明显增强、服务态度明显改善、工作效率明显提高。在工作作风、行政效率、服务质量等方面取得明显成效，在全区人口计生系统形成人人关心软环境，事事关系软环境，处处体现软环境，时时注意软环境建设的良好氛围。
三、工作重点
（一）改善服务态度。一是全面推行文明服务用语，做到来有迎声，问有答声，走有送声。二是完善和落实办事公开制、考勤制、便民制等制度。三是抓住基层和群众反映强烈的热点、难点问题，明确服务的内容、标准、程序、时限等，实行公开承诺。四是定期开展政风、行风评议，不断改进工作作风和服务态度。 织梦好，好织梦
（二）整治党员干部工作中推诿扯皮办事拖拉的问题。委内各科室、各站所要进一步明确细化工作内容，科站室之间职责...
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