1.体系化
由于信息技术与图书馆技术的广泛 应用 ,使先前较明确的信息服务类型之间的界限变得模糊,如文献传递服务与 参考 咨询之间的关系更为密切,图书馆工作人员可能会利用文献传递服务将咨询结果发送出去。其他类型的信息服务之间也存在这样的关联。在图书馆门户系统内,各项信息服务将形成一个有机的整体,信息服务体系化,这也是一个图书馆整体实力的体现。随着服务理念与技术的进步,先进的信息服务还会出现,但它们将与 目前 已经成熟的信息服务共同构成图书馆的文献信息服务体系。图书馆信息服务体系化还体现于在一个门户系统内满足不同用户的需要,如美国国会图书馆除了提供信息查询、用户 教育 、参考咨询等服务外,还将用户分为不同的群体,包括 研究 人员、出版商、青少年、残疾人等几种,为他们提供不同的信息资源与服务。我国国家图书馆也将用户分为院土、特聘专家、未成年人等类型,针对不同用户开展特定的服务。
2. 网络 化
网络化信息服务指的是图书馆的各项服务依托于网络进行,自20世纪60年代末开始,图书馆网络化进程在不断加快,从图书馆自动化发展到图书馆网络化,从早期的书目信息网络发展到馆际互借、联机合作编目、合作参考咨询网络,图书馆文献信息服务网络化的发展使信息交流水平得到很大程度的提升,使信息与知识更大范围地传播。
3.全球化
图书馆文献信息服务全球化有3个方面的含义,一是图书馆服务的对象是全球的用户;二是利用的资源是全球的资源;三是服务人员是遍及全球的有经验的图书馆工作人员。目前,全球化的文献信息服务也已初见端倪,如美国国会图书馆的全球参考服务网络,该网络将经过选择的图书馆与图书馆员组织起来为用户提供专业性的参考服务,并建立起相关的规章制度。这些工作会对图书馆的管理产生变革,一个全新的全球合作式信息服务网络会逐步建立起来并为广大用户所利用。
