1、先褒后贬法
一位销售经理对他的秘书说:“你着装很得体,总能把自己打扮得恰到好处。”那位女秘书脸上顿时涌现出一层鲜艳的红晕。经理接着说:“如果你能把办公室收拾得像你一样干净利索,我想你会得到更多人的欣赏。”
2、委婉相告法
一位教师上课时,发现有两位学生趴在桌上打瞌睡,她先把两位学生叫醒,转而为大家讲了一个小故事:听说有一个小企鹅,在跟它的师傅学垒巢时,总是爱把头和长长的脖子贴到地面上呆一会。它师傅问:“你这是什么意思?”小企鹅回答:“我这是对师傅的礼貌。”由此我深受启发。有的同学上课不注意听讲,总是喜欢把头贴在桌子上,可能这也是对老师的礼貌吧?老师说完,全班同学轰堂大笑,两位瞌睡的同学满脸羞愧,从此上课再也不打瞌睡了。
3、先已后人法
王朔的《我看金庸》一文是对金庸小说的第一篇猛烈攻击的文章,但金庸对此没有拍案而起,也没有竭力争辩,更没有反唇相讥,他只是心平气和地说:“王朔先生的批评,或许要求得太多了些,是我能力所做不到的,限于才力,那是无可奈何的了。”“‘四大俗’之称,闻之深感惭愧。香港歌星四大天王、成龙先生、琼瑶女士,我都认识,不意居然与之并列。不称之为‘四大寇’或‘四大毒’,王朔先生已是笔下留情了。我与王朔先生从未见过面,将来如到北京呆一段的时候,希望能通过朋友介绍而和他相认识。”
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4、对症下药法
5、故作轻松法
6、私下谈心法
7、对事不对人
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