论图书馆的媒介作用在网络环境中的发挥
本文从图书馆发展历史及作用角度指出图书馆是最大的知识媒介机构,并介绍了如何发挥媒介作用、为读者服务的具体举措。
所谓媒介,是使双方(人或事物)发生关系的人或事物。它能给服务对象以方便,是社会生活中不可或缺的因素。那么,人们要获得知识,获得信息是否有给予方便的场所呢?有的,这就是图书馆。
一、图书馆是最大最全的知识信息媒介
众所周知,图书馆的历史悠久,古时叫藏书楼。在古代,便制定了藏书政策,设有校书之官。但那时的藏书楼为皇家和极少数人占有,为少数人介绍知识,与现代面向大众可以借阅的图书馆性质不同,它只是书籍总汇,而没有知识信息媒介作用。
直到近代,这一状况才有了根本转变。清末的变法维新,大力倡导引进西学,一方面主张设立各种学会,广集人才,另一方面主张兴办图书馆。康有为语说,“群中外之图书器艺,群南北之通人志士。”梁启超说,“今欲振中国,在广人才,欲广人才,在兴学会。”随着学会的兴办,知识媒介需求更显迫切,故图书馆事业随之兴起。在当时,中国的有识之士,已认识到图书馆的知识媒介作用。
随着社会的进步,科学的发展,人类已进入信息社会,这是一个日新月异的伟大时代。计算机应用的普及,网络技术的发展,人们获得知识信息将十分便利。然而,图书馆作为最大的知识媒介机构,其作用仍是必不可缺的。这是因为:
第一,网络信息资源的最大特点是无限和无序。据报道,全世界每天约有近百亿信息单元的信息在传递,并以每年递增15%~20%的速度增长。
第二,网络信息资源的质量参差不齐,定位模糊不清。
第三,检索工具(大部分使用布尔逻辑模式)很难被有效使用。因此,多数情况下,用户缺乏有效的手段在网络上检索和获得信息。也就是说,用户仅凭一个终端还不足以保证获取所需有用的信息。在处理信息方面,图书馆有自己的优势。
图书馆员多少年来一直从事信息组织工作,对信息价值的把握和评价有一定权威性,这是其他任何信息服务机构所不及的。
二、发挥图书馆的信息职能
第一,搞好文献资源建设,首要的是丰富馆藏,这是做好参考咨询工作的基础。要调查了解读者需要图书的情况以及已有文献对读者的适用性,提高采购人员素质,根据需求购进各种文献资料,包括印刷型、声像型、微缩型、电子型等,都应尽量购买收藏。 第二,通过计算机网络系统及时地为读者提供各种书目、参考资料、专题文献、综述等经过加工的最新的信息资料,建立完善的书目数据库和计算机检索系统,为用户提供全面、准确的查找及获取文献的途径。
第三,把分散在不同文献中的同一内容或同一主题的知识和信息加以挖掘、整理和集中,编辑成新文献,实现文献的聚变以满足读者的需求。聚变性开发形成的文献信息产品主要有专题文献索引、资料汇编等。
第四,对文献进行再生性开发。即在综合消化多种知识的基础上创造新知识,形成再生性文献信息产品,如研究进展报告、综述、评论、专题调研报告等。
第五,重构信息服务方式。图书馆作为信息服务的前沿阵地,不仅应保留传统的提供目录、借阅书籍等信息传播方式,而且要充分利用现代信息技术,广泛应用国际互联网、光盘数据库、联机检索等现代信息传播手段为用户提供新的、更快捷的服务。
网络时代的图书馆须以市场和社会的信息需求为导向,建立提供科研立项、经济技术合作、成果开发转让、市场开拓等信息服务机构。这种信息机构成为具有采集、加工和全方位服务的现代信息中心,积极开发课题跟踪服务,将文献转换成社会可以直接应用的科技信息。
作为媒介,图书馆做好以上工作,就能使读者满意,使国家得益。
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