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二、工作设想
如果领导们信任我,让我走上电访中心客户副主任的工作岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新。在这短短的几分钟之内,我实在无法向各位领导汇报各项具体工作怎样组织。我想如果竞聘成功,我将配合主任做到以下几点:
第一、真诚讲团结。多年的工作经验告诉我,同事时间,搞好团结比什么都重要。为此,我将摆正自己的位置,在领导面前,凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在同事面前,凡事多交流,增进友谊,搞好团结,使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齐心,把电访中心的各项工作搞好。
第二、提高中心员工业务素养和服务水平。我觉得,目前员工的业务素养和服务水平已经成为制约电访工作发展的一种瓶颈。我上任后,将坚决实施“以素质带效率”的工作方针,通过提高中心员工的自身素质,来提高电访工作的效率。而员工素质的提高将依赖于各种形式的业务帮扶、业务培训等活动。通过以上措施,我有信心将电访中心工作带到一个新的台阶,为公司的发展做出更大的贡献!
第三、紧紧抓住“开拓市场”这个总体方向,多渠道开辟营销路径。我将进一步整和各种社会资源,对##、??、**三县市场进行重新考察,确定目前面临的市场状况。在充分掌握区域市场状况的基础上,对公司现有的营销方式进行深入研究,对于有效的工作方式继续倡导,对于落后的方式进行淘汰,进而开辟新的网络营销途径,从而提高我公司经营效率,扩大领先优势,确保公司市场领导者地位。
第四、我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力于电话行销技巧,增强自身综合素质。在烟草公司的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国烟草事业。
岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年轻,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我们**烟草公司的发展而贡献自己的力量!
谢谢大家!