青线主线站收费班长竞岗答辩题
1：请问，如果你的收费班内有两位同志在生活上有矛盾，比如两个人曾经吵过架，那么你作为班长将如何搞好班内团结？
答：如果俩人都是女的，我会分别追求两人，然后定好大房二房，把工作问题升级到家庭矛盾当中就好作了，如果都是男人，那么就统一起来都是盟兄弟，问题好做了，一男一女，那么就尽力发展他们是夫妻，或者XBL，也好做了。
2：在收费工作中，一位司机对你说：你们收费站是乱收费，我不交费。然后要强行冲卡，你作为班长将如何应对？
答：我会主动把拦车器搬开，然后对他说：哥们，随便走，撞坏了你赔不起，我也交代不过去，乱收费的问题，你要是坚持，我给你赞助。
3：在车辆收费时，一位司机对你说：我没钱交费了，路上遭人抢了。那么你将如何处理这事？
答：那我对他说：哥们，你来抢我一回，缴费走人，谢谢你。
4：有一位外国朋友开车过来缴费，但不知应该交多少通行费，用英语向你询问，然而你却听不懂他的话，这时你应该怎么办？ 织梦好，好织梦
答：You money give me，I help you。
5：一位司机非常不情愿地交费，把20元钱拿出来，并在钱上吐了口痰，你刚好就在旁边值勤，看到了这一幕，那么你将如何应对？
答：那我会把找给他的5块钱吐上唾沫给他，然后拿着拖把准备打架。
6：请问作为一个收费班长，你认为要处理好哪几个方面的关系？（1；与上级领导，各职能部门的关系，2：与本班组收费员的关系、3；与本站其他班组的关系.4：与过往司机的关系。）
答：都是次要的，我会先跟站长搞好关系，然后其他都会搞好的，搞不好的就提意见换人，与过往司机的关系，站长说你好你就好，不好也好。
7：请问作为一个收费班长，对班组内收费员的管理你将做那几方面？（收费员思想动态、班内团结管理；督促收费员遵守所纪所规，严格使用文明用语管理；提高收费员业务能力，处理各种事件管理。）
答：对我好的，我会对他好，其他见第6题答案。
8：你认为一个收费班长要具备哪些品质？吃苦耐劳，先人后己；机智冷静，反应迅速；恪守规章，坚持原则；团结互助，关心同志；服从指挥，顾全大局；有错必改，敢挑重担。
答：搞好领导关系，听从领导指挥。
9：作为当班的收费班长，你认为要做几个方面的工作？1：对站内的系统设备运行情况进行检查，2：对站内的环境卫生打扫清理。3：对车辆收费和各类突发事件进行管理。4：对班组成员进行管理。
答：见第6题答案。
11：一个蛮横的司机不肯买票，你作为班长把他拦了下来，但是这个司机非常无理，你对他反复劝说他都无动于衷，并把车停在车道，你将如何处理？
答：车后拦车器拦好，车前仍上俩反光桶，然后另开车道，等着他来求我。
12：班内有个同志生病请假了，而你最近的身体也非常不好，刚好又是个夜班。面对人员紧张，工作繁忙辛苦的情况，你认为要做些什么预备工作？
答：歇班，让领导安排。
13：我们收费员在售票时不小心把横竿打到一辆交了通行费的豪华轿车上，驾驶员跳下车来要求索赔，你作为班长将怎样处理这件事情？
答：做好砸车人员的工作，尽管赔，完了跟站上报销。
14：一个蛮横的司机不肯买票，你耐心反复向他做思想工作，但那司机反而动手打了你一巴掌，这时你的忍耐也到了极限。接下来你会怎么去做？ 织梦内容管理系统
答：打哭丫的，然后打劫，按照10倍通行费交费，剩下钱下班后请全班人员喝酒（包括站领导）。
15：工作中有个班员对你的工作方法有意见，认为你做的不对，并由此产生了思想包袱，对工作不积极，对你的命令也不配合，使工作出现一定的难度，你将如何处理这件事情？
答：找人修理丫一顿，然后找相好的站领导换人。
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