以人为本，努力医院长效机制，更大成绩——晋城市康复医院XX年上半年工作总结XX年上半年，残联的下，卫生精心下，我院“”思想及十六届四中全会精神，和以人为本的科学发展观，紧紧年初制定的“五个不动摇”，全院职工的率先意识、创新意识、机遇意识、质量意识，把追求社会效益，利益，医患关系位，强化内部管理，长效机制，竞争实力，提升医院形象，团结拼搏，开拓创新，扎实地地了我院物质文明、精神文明的发展。现将工作总结如下：一、医疗。共门诊量达38万人次，住院病人数为11人，总收入60万元，较去年同期增长20％。二、累计为患者免费测量血压、义务咨询达200多人次；半年免除挂号费1万九千元；向灾区捐款达1000多元。三、医疗质量。门诊病历、门诊处方、住院病历均趋于规范，合格率80%，比去年同期上升5%。四、医疗服务提升。导医服务、便民门诊、义诊活动、收费公示制等等，受到社会各界的好评。五、医院管理规范。了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度》、《科室员工互动制度》、《考勤考纪制度》、《科主任职责》、《罚款制度》等几项规章制度，使医院的工作步走上了制度化、规范化、科学化的轨道。六、卫技人员素质。有6名同志分别参加了自考和成人高考，20名同志参加了执业医师考试，10名同志报名参加资格考试，我院分别对主任、医生、护士、药房人员了理论知识的考核，了满意的成绩，全院卫技人员整体素质。七、医德医风好转。今年上半年，我院行风建设，时刻以人为本的医疗服务理念，让病人满意，更要让病人感动，地抢救了一例房颤重症患者；各科室对出院病人电话回访，三日内出院病人回访制度，使得病人满意度大幅度。全院共收到表扬信、感谢信数十封，锦旗锦匾五面。八、假肢矫形器部成绩喜人。累计为肢残残疾人和老年人共助行轮椅5辆，拐杖8副，肢具5副；为享受公费医疗的肢残人装配假肢3人次；元月份春节期间向病人发放慰问信300多封；了免费检修保养假肢活动，共计60多人次；对3名特困肢残朋友装配假肢了优惠照顾，金额达1500元，总收入2万元，成绩喜人。九、工伤保险定点康复手续已理顺。今年，我院被定为工伤保险定点，种种努力，现已理顺了手续，为后半年的打下了基础。十、在在电台、电视台、报纸、网络、印发宣传材料等宣传医院新形象，报纸有文章，电视有图像，电台有声音。对外报道15篇，印发宣传材料10000余份，制作横幅、标语6条，健康教育4块、宣传牌8块，网站点率7300人次。十一、上半年，圆满地举办了第十五期盲人按摩培训班。培训人员达25名。在给讲授按摩基础的，注重对思想政治教育，是“四自”精神的教育，使从心理上战胜残疾，重塑人生理想，同健全人一样人生价值。十二、基础设施建设投入加大。今年上半年，我院在资金来源紧张的情况下，紧缩开支，医疗设备、房屋及基础设施、环境及综合服务能力建设，投资对医院环境了美化和亮化，整修了办公室，新建了洗衣房，康复训练室和门诊安装了空调，为病人舒适、美化环境，使医院整体有。总结前半年工作，从中几的启示：一、长效机制，医院可持续发展。持久学习机制。并且学习机制，用机制来保障学习型医院的创建活动在健康、可持续的轨道上发展。每周组织一次学习《自驱力》、《任何借口》这两本书，并有记录、有心得。是长期被的主题。有无数的人拥有卓越的智慧，但那些懂得如何的人；无数企业拥有的构想，但那些懂得如何的公司。我院中层干部的管理能力，组织中层观看学习著名博士余世维讲授的《赢在》录像，共6盘。学习，引起反响，全院中层干部交流了《赢在》学习后的心得体会。并将所学到的用于工作中。值周督查长效机制：督查是我院医疗质量建设的内部评估机制，半年的实施，已制度化、规范化的工作。由员工轮流任值周督查，主任管员工，员工管主任的互动管理机制。值周督查每天定时或不定时的对各科室在医疗文书、医疗流程、服务流程、组织纪律、环境卫生等了现场检查，并督促其改进。将值周制度落到实处，我院下发了《一周考勤情况登记簿》，并由值周督查在检查时适时登记，每周五将值周总结在中层会议上公布，按时上交办公室以供复查、评比、备案。二、转变理念，推行阳光工程，深化人事制度改革。今年年初，我院公开竞争上岗，拉开了医院人事分配制度改革的序幕。从广纳群贤、人尽其才、充满活力的干部选拔任用新机制的角度，人事分配制度改革深化，医院了公开竞选科主任竞争上岗，优胜劣汰的用人机制，此举地了中层干部和科室人员的岗位责任意识，强化了科室管理，体现了公开、公平、公正的选才荐才机制，从而使选择干部的视野拓宽，广开“才”路，让更多的职工看到职业的成长性，激励作用，从而了干部的责任心、使命感和管理能力。这也让医院的政务越来越公开、公正和公平。三、制度，制度创新初见，医疗服务质量提升。今年年初，我院了《关于成立督查组的安排》、《值周制度》、《学习制度.
