2004年述职报告
———————电信局总经理助理述职报告
尊敬的领导：
我（需要详细的介绍一下自己）几年来，在局领导和各位同仁的领导和帮助下，认真学习有关通信知识，提高了自己的业务素质，圆满地完成了自己的本职工作和领导交给的一切工作任务。现在我将一年来的工作情况向各位领导作一下汇报：
一、主要工作成绩：
第一、（以下添加工作成绩）
第二、
第三、
第四、
第五、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我在总经理正确领导下努力开拓创新，认真服务于？？电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到？、？、（城市名）、（？）等外部通信运营商。从而极大地增加了企业效益。
第六、在工作中尊重领导，团结同志，工作积极主动，遵守公司的一切工作制度，处处为年轻同志做出表率。工作中我作风正派，洁身自好，廉洁奉公。凡事做到问心无愧，交接清楚，不沾公司一点好处。
第七、是完成了领导交给的其它一切工作任务。
二、不足之处：
总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在以下三个方面：
一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。
二是要防止急于求成。对领导安排的工作，我将认真完成，体现层次性,循序渐进,避免急噪、拖拉。
三是处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验，虚心求教，加以弥补。
三、下一年工作计划：
我将继续本着“添加公司理念”开拓创新、勤奋工作。具体做到如下工作：
一是坚持一个标准。坚持一个标准就是坚持按照“政治坚定，作风正派、业务精通、工作出色”。用邓小平理论和政治知识武装头脑、指导工作，同时要钻研业务，勤于思考，勇于实践，在自己的岗位上勤奋敬业，争创一流业绩。
二要继续协助总经理抓好经营和管理。我认为，电信公司作为一个企业，追求经济效益最大化是其重要的一个目标。而只有通过经营，才可以达到这个目标。我将对所管部门人员分工，做到人人有事做、事事有人做，奖勤罚懒，提高员工的办事效率。在工作中，坚持“能者上，平者让，庸者下”，力争做到想干事的给机会、能干事的给岗位、做好事的给地位。其次，建立健全各种规章制度。不以规矩，不成方圆。做到以制度管人、以制度管事，而不是人管人，人管事。
三是协助总经理带好队，建立一支来者能战，战者能胜的钢铁队伍。我将根据目前营业部人员的现状，通过以会代训、挖掘潜力等多种方式，努力使分管部门形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。
四是做好市场调查工作，以活动市场经营分析的第一手资料。俗话说：“知己知彼，百战不殆。”就我们公司目前的情况而言，我们当地已出现竞争对手，如：？、？、？等。我们要在竞争中先了解自己，通过市场调查，既发现潜在市场，也要了解我们已有用户的情况，了解他们的忠诚度如何，分析他们在多大的程度上可以成为我们永远的支持者。同时也要深入了解和分析竞争对手那里的经营情况，提前做好竞争的准备和应对的措施。
五是树立两个意识。树立两个意识就是要树立“大处着眼，小处着手”的意识。首先要了解省委、省政府对我们电信建设的总体规划和要求，掌握和熟悉全省电信工作的现状，从省电信工作的大局出发，积极做好我们区里电信工作，总结经验和不足，认真完成各项工作任务。
要真正树立起两个意识，就要加强自身的学习，只有不断加强对政治理论知识、业务理论、管理理论、电信知识及政策法规方面的学习，加强自身思想修养，才能视的深看得远，工作才能有创造性，工作计划才能有可操作性，工作才能踏踏实实地开展。
会当凌绝顶,一览众山小。虽然，以前我做了很多工作，也取得了一些成绩，但离领导的要求还相差甚远，在今后的工作中，我将决心继续努力工作，克服缺点，改正不足，勤奋学习，在做好本职工作的同时，积极参加各种营销管理等知识的学习，进一步提高自己的业务拓展能力和综合素质，使自己有较全面的发展，以适应新形式下的要求，跟上时代的发展步伐，在自己的工作岗位上做出更大的成绩，迎接新的挑战。
电信局总经理助理述职报告
