加油站经理竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！首先非常感谢公司领导和同事给我创造了这次演讲的机会，使我有幸站在这里竟聘茶城加油站经理岗位，让大家更多的了解我、认识我、检验我。下面我将自己的竟聘报告汇报如下：
我叫罗江秀，今年22岁，2010年6月入党，2011年7月将毕业云南热带作物职业学院经济管理专业，同年1月进入中国石油普洱销售公司工作，现在的岗位是茶城加油站加油员。
自我进入公司以来，我一直践行“认认真真工作，踏踏实实做人”的处世原则，尊敬领导，团结同事，关心集体，严格遵守公司和加油站的各项规章制度，一直向加油员、核算员、数质量员和经理学习，很快就适应和掌握了加油站现场操作工作。此后，我在做好销售工作的同时，利用下班时间认真学习加油站的《管理规范》和《员工培训教材》，并在工作中严格执行。这将近半年的加油站基层工作经历，使我对加油站的整体工作有了一个较全面的认识，收获和感触颇多。2011年4月承蒙各位领导赏识，我有幸参加了云南公司第一届后备加油站经理的培训，系统的接受了作为一名加油站经理应该具备的素质和能力，提高了自己的综合能力。总之，这些工作经历既锻炼了我的工作能力，又丰富了我的人生阅历，使我成长、成熟。
鉴于此，经过慎重考虑，我决定竞聘茶城加油站现场经理岗位，一是想利用自己的市场营销知识和较宽的知识面，为公司的知识营销工作和一线员工素质提高尽一份微薄之力。二是想在现场经理这个基层管理岗位上继续锻炼，不断地充实自己、完善自己，以便将来更好的为公司服务。
以下是我在实习的情况以及对加油站管理的认识，希望能得到领导和同志们的认可，如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持，能够从事茶城加油站经理这一工作，我将从以下几个方面展开工作：
一、抓安全。安全操作和安全管理是加油站经营的基本保证。安全工作处于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。这就要求我从以下几个方面着手做好加油站安全工作，防患于未然：一是定期对员工开展各种安全知识和安全技术培训；二是落实好加油站闭路循环检查法，进行定时、定期巡检，及时发现安全隐患；三是组织员工定期进行各种应急预案的演练；四是落实好“六条禁令”和各项安全管理制度，从源头上杜绝事故的发生；五是搞好与社区及居民的关系，与周边群众做到联防联动，群防群治。
二、抓市场。茶城加油站地处茶城大道上，位于环北路与石龙路交叉处，南距普洱中心市区2KM，左邻普洱市汽车销售中心市场，随着右侧金城蓝湾房地产的开发，居民大量的入住。以及普洱政府向北的迁移城市框架的进一步拉大，茶城加油站的区位优势将进一步显现。因此，在将服务对象也渐渐的丰富化了，而不是仅有的摩托车客户和事业单位用户，大力开发政府机构用户和附近住房客户，以确保完成年度销售任务。
三、抓服务。质量+服务=中国石油。服务就是经营，服务就是效益。首先，必须对员工的服务进行精细化、量化、规范化。紧紧抓住公司开展职业技能鉴定和劳动竞赛活动的契机，对员工进行岗位练兵，提升服务水平。要求员工高标准、规范化做好加油服务“十三步”曲，并且对每一个步骤的用时进行量化，动作精细化，做到微笑服务，礼仪服务，用心服务。让顾客从加油员熟练的操作、规范的动作上看到员工、加油站的服务水平，最终实现用服务吸引顾客，用感情留住顾客的目标。其次，围绕客户需求，延伸服务内容。充分利用加油站区位优势，开展非油业务，丰富便利店商品，方便周边居民以及过往顾客的生活需要。向顾客介绍便利店商品，培养顾客加油站消费意识，推进顾客逐步由加油顺便购物向购物顺便加油转变，向顾客灌输加油站---生活服务区的理念。
四、抓现场管理，展示“简洁、秩序、士气”的企业形象。一是要落实定期巡检制度，明确加油站各岗位职责，督促员工做好本职工作，执行加油站闭路循环检查法，做好加油站综合日巡检工作。每天到现场对巡检情况逐点进行复核，对发现的问题及时进行处理并做安排，做到规定动作要做准，坚绝杜绝自选动作。二是要做好物品定置化管理工作。严格执行工作的要求，实现加油站“统一形象、统一内部制度、统一服务规范、统一物品摆放”的“四统一”。
五、抓队伍建设，让加油员成为加油站的活品牌和形象代言人。加油站的加油员是和消费者接触最密切的员工，他们的行为和心态直接影响到顾客的满意度和忠诚度。因此，必须采取积极有效的管理措施，激发加油员的工作热情和参与意识，真正实现加油员的“活品牌”效应。一是利用自己的市场营销知识和较宽的知识面为员工定期开展各种形式多样的培训，落实各项学习计划，提高员工对中国石油自有品牌的认知度，认同感和企业自豪感，提高员工自身素质；二是关爱员工，开展各项活动，激发员工工作和生活的激情，促使员工以最佳的精神状态投入到加油站的工作和建设中去；三是组织员工参加公司职业技能鉴定和劳动竞赛活动，开展岗位练兵，进行“学练考建”，把员工培养成能够胜任加油站各岗位工作需要的“优秀加油员、现场安全员、行业宣传员、设备维护保养员、管理监督员”。
以上是我对加油站管理的一些不成熟的认识。如果在这次竞选聘中我能成功，我将拿出年轻人的干劲儿，以饱满的热情投身于工作中，兢兢业业、踏踏实实，提高业务水平，提高自身综合素质，努力去完成年度销量。
如果我在竞选中失败，我仍要用年轻人的勇气去面对失败，一如继往地勤奋工作，加强学习，全面锤炼自己。最后我想说的一句话是”给我一方土地，我也能耕耘出一份收获”。
最后，我真诚的向各位领导、各位同事表达这样一个心情，也许我不是最好，但我相信我能做的更好！我诚恳的希望能够从事茶城加油站经理岗位的工作，为自身素质的提高，更为公司事业更上一层楼奉上一份绵薄之力。
谢谢大家！
