为进一步增强出租汽车行业文明意识，规范出租汽车经营行为，努力提升我县出租车行业服务水平，塑造出租车行业良好的社会形象，根据《**县出租汽车行业进一步开展精神文明创建活动实施方案》（广交 [2009]71 号）文件要求，**县运管所以“争当文明使者，共创和谐交通”为主题，开展了以“爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会”为内容的一系列文明创建活动， 2009 年整个行业文明创建及工会工作均取得了一定的成效，现将工作开展情况汇报如下：
一、行业文明创建工作扎实有效开展
⒈强化组织，广泛宣传，营造氛围。 成立了以局长为组长，成员单位各负责人为成员的创建活动领导小组，领导组下设办公室，由县运管所所长担任办公室主任抓此项工作的落实。为使创建工作深入开展，我所积极主动与电视台、广播电台、报社等公共新闻媒体沟通联系，对行业中涌现的拾金不昧、助人为乐、见义勇为的好人好事进行跟踪报道；邀请记者对出租车驾驶员现场采访，听取他们对公司和管理部门的合理化建议；针对我县出租车客运市场现状，在电视台开辟了“与你同行”专题栏目，倾听群众呼声，解答疑问，宣传政策，取得了良好的社会效应。
⒉建章立制，规范经营，提升服务水平。 在现有配套法律法规还不完善的基础上，我所经过几年来对出租车行业管理的摸索，借鉴其他地方的先进经验，探索出一条切实可行的路子...
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