很荣幸的和大家相识在金广,首先做个自我介绍。我叫李晓东2007年毕业于山西大学商务学院企业管理专业。从事酒店客房工作三年。2008年初就职于北京一家三星酒店,在那是我的第一份工作,从服务生做起为我以后的发展奠定了实际操作基础。2009年9月转向经济型酒店在北京七天连锁酒店工作。在此期间从筹建到正常营业全部参与。使自己熟悉的掌握了经济型酒店的工作方式及管理经验。
加入金广实属必然,在太原快捷酒店虽有很多诸如锦江之星,如家等。但在人才市场招聘的只有金广。也可能是个人因素以前从事的工作同属酒店但我更喜欢快捷型。所以我投身到金广。在加上阮经理的热情接待我觉得这个企业值得投靠值得为其贡献。
5月8号是我在金广上班的第一天。在金广大厦听懂事长给我们讲课。懂事长给我们讲了金广的成长历程。懂事长平易近人的讲解丝毫没讲课那么严肃。他寓教寓乐的把金广发展和企业文化传达给我们。还教我们择业心态教我们去不断学习,气氛很融洽。作为企业最高领导人能与新员工直接接触,更加深了我投身金广的决心。
作为金广第十二批学员领导和同事都给了我们关怀和帮助。刚到国贸店于对不是给我们任务,而是关心我们的就餐和工作心情不断鼓励我们。还有国贸店店长及员工也把我们当自己人看待。在这样温暖的大家庭中即使再艰苦的工作也是开心的,因为你时刻被信任和尊重。
实习是在客房进行的。每人都安排了师傅。这些师傅都是国贸的骨干是工作最认真细致的。张伟丽大姐是我的师傅,她在工作时总那么一丝不苟认真细致。我虽说是有过相关工作经验但在张大姐工作态度面前还是有些汗颜。她铺的床每张都平平整整,包的角各个棱角分明,抹过的地方一尘不染,电镀光洁明亮,客用品整齐摆放。可张大姐还说相互学习。在她身上学的东西还很多。还有于队给我们的详细解说亲自示范,指出动作要领和注意事项。让我们学到了规范标准的操作。这些必须我们亲自操作演练才能够掌握。只有不断总结经验,发扬遇到困难百折不挠,不凭感觉来行事,向实践请教。从实际出发我们才能有所收获有所建树。这不正是金广的企业精神所在吗?
在金广每个人都用实际行动阐述了责任的涵义。客房大姐认真清扫每一间房屋,把工作完成的尽善尽美。厨房师傅把饭菜做的美味可口,厨房收拾的干干净净。工程师傅接到维修及时处理,认真维护机器确保提供可靠后勤保障。于队是我们十二批队员的领头羊。她不顾自己身体的不适每天带药上班上午输液下午给我们讲解,给我们打气鼓劲使我们中有退缩想法的的人依然留了下来。是他们告诉我责任是行动而不是说的。
企业是社会的元素。在5.12四川震灾面前金广依然首批捐献30万元,向灾区人民奉献自己的一份爱心。力量虽小但做为社会的成员金广尽到了自己的责任。
各店的例会都是店长亲自主持。向大家公布企业动态及时发现不足向更好方向努力。尽量用有限资源为顾客提供满意的服务。客房员工用剩牙膏保养电镀,工程师傅确保每个水龙头滴水不漏,餐厅师傅告戒大家节约每粒粮食。用行动证明我们是最好的!
客房的实习以告一段落。但金广的文化已深深留在我的记忆中。不论我到哪家分店,我将会满腔热情投入工作中,在金广这个大熔炉里历练自己。把事情做到更好!
谢谢大家!